¿Qué es una buyer persona y por qué es importante para tu negocio?

Las buyer personas son aquellas que conforman el tipo de individuos que deseas alcanzar con tu negocio, pero a diferencia del marketing tradicional, es un concepto que se expande más allá de la simple segmentación por género, edad, sexo y localización. El término buyer se refiere a compradores y el solo hecho de estar acompañado por la palabra personas, ya implica una descripción más específica y realista que el común público meta.

En esencia, las buyer personas son perfiles ficticios que debes crear para describir el tipo de personas a las que orientarás tus servicios, productos y contenido. Al dotar a tu público meta de una personalidad específica con nombre, edad, historia e intereses, será mucho más fácil y efectivo direccionar tu estrategia de marketing. Son el modelo de tus clientes ideales.

flickr-6176507620-hd-resized-600

¿Cómo construir las buyer personas?

Aunque se trata de personas ficticias, tendrán las mismas características de tu público real, por eso tienes que ser lo más delimitado posible para dotar de realismo a tus buyer personas y definir los siguientes elementos:

  • Género (femenino o masculino)
  • Nombre y apellido (no importa si es ficticio)
  • Cargo y experiencia laboral
  • ¿Dónde vive?
  • ¿Qué contenidos consume y a través de qué canales?
  • ¿Cuáles son sus objetivos y aspiraciones?
  • ¿Tiene presencia en redes sociales? ¿cuáles utiliza?
  • ¿Cuáles son sus principales preocupaciones?
  • ¿Por qué le compraría a tu empresa y no a la competencia?

Aunque las interrogantes aparecen en forma de lista, la redacción de la descripción debe ser fluida y breve.

Por Marlis Mejías

Lee también: 5 Tips para construir una marca personal exitosa

Comentarios

comentarios